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현장 밀착형 AI CRM 솔루션

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우리 매장 맞춤형 캠페인

캠페인 기획부터 고객 분석, 콘텐츠 생성까지 AACE 하나로 완성합니다.

준비 단계 (2)
cam-002892
겨울 보습 기획전 안내
일회성
임시저장 26.01.18 ~ 26.01.18
cam-002834
신규 고객 웰컴 쿠폰
일회성
임시저장 26.01.21 ~ 26.01.21
대기 단계 (2)
cam-002891
설 연휴 감사 프로모션
일회성
리뷰 단계 26.01.23 ~ 26.01.29
cam-002876
재구매 유도 리마인드
일회성
리뷰 단계 26.01.15 ~ 26.01.19
운영 단계 (2)
cam-002839
AI 피부 진단 이벤트
일회성
운영중 26.01.14 ~ 26.01.23
cam-002782
휴면 고객 재활성화
일회성
완료 26.01.15 ~ 26.01.17
중지된 캠페인 (1)
cam-002893
연말 감사제 프로모션
일회성
진행 중지 26.01.19 ~ 26.01.21

2026년 1월 캠페인 일정

캠페인명
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
AI 피부 진단 이벤트
운영중 (1.14~1.23)
재구매 유도 리마인드
리뷰 단계 (1.15~1.19)
겨울 보습 기획전 안내
임시저장
신규 고객 웰컴 쿠폰
임시저장
설 연휴 감사 프로모션
리뷰 단계 (1.23~1.29)
휴면 고객 재활성화
완료 (1.15~1.17)
사용중
aud-000267
30일 미구매 재방문 유도
히알루론 수분크림 50ml 시카 리페어 세럼 30ml
사용중 매일
aud-000207
VIP 등급 업그레이드 대상
토탈케어 디스커버리 키트 더마 앰플 세트
비활성
aud-000128
첫 구매 후 미재방문 고객
사용중 매일
aud-000312
장바구니 이탈 리마인드
클렌징폼 120ml 선크림 SPF50+
사용중
aud-000295
수분라인 교차구매 추천
수분 토너 200ml 나이트 크림 50ml
비활성
aud-000184
90일 휴면 고객 Win-back
사용중
aud-000341
생일 쿠폰 미사용 고객
바디로션 300ml 핸드크림 세트
사용중 매주 월요일
aud-000358
시즌 프로모션 반응 고객
레티놀 크림 30ml 비타민C 세럼
사용중
aud-000267

30일 미구매 재방문 유도

오디언스 필터
마지막 구매 경과일 30일 이상 60일 이하
SMS 수신 동의
고객 수 1,124명
객단가 ₩99,000
고객 수 추이(월)
53 109 29
11월 12월 1월
상세 프로파일링
평균 구매 빈도 3.8회 / 월
3개월 매출 기여 ₩41,375,000
3개월 유지율 92.5%
주요 구매 상품
히알루론 수분크림 50ml 시카 리페어 세럼 30ml
마지막 업데이트: 2026.01.20 14:30
(P001) 더마 하이드라 세럼
상세 페이지
감성적인 & 자연주의
#수분진정 #비건뷰티 #저자극
민감성 피부도 안심하고 쓸 수 있다는 점을 강조해주세요. 자연 유래 성분의 순한 느낌을 살려주세요.
B I U
🔗 🖼

자연이 선물한 기적, 더마 하이드라 세럼

더마 하이드라 세럼 제품 상세 이미지 - 콘텐츠 생성 AI 예시

건조한 환절기, 피부가 보내는 목마름 신호에 귀 기울여 보세요. 더마 하이드라 세럼은 자연에서 찾은 순수한 수분 에너지를 그대로 담았습니다.

🌿 100% 비건 처방, 자연을 닮은 편안함

불필요한 화학 성분은 덜어내고, 피부가 진정으로 필요로 하는 유효 성분만을 가득 채웠습니다. 알로에 베라 잎즙과 히알루론산의 황금 배합이 바르는 순간 깊은 보습감을 선사합니다.

💧 속당김 없이 하루 종일 촉촉하게

가벼운 텍스처지만 수분감은 결코 가볍지 않습니다. 피부 깊숙이 스며들어 무너진 유수분 밸런스를 맞춰주고, 예민해진 피부를 부드럽게 감싸 안아줍니다.

✨ 피부 장벽 강화, 건강한 피부의 시작

세라마이드와 판테놀 성분이 손상된 피부 장벽을 회복시키고, 외부 자극으로부터 피부를 보호합니다. 꾸준히 사용할수록 피부 본연의 힘을 되찾아줍니다.

구매하기
이미지 라이브러리
스킨케어 세럼 제품 마케팅 이미지
보습 크림 제품 마케팅 이미지
에센스 제품 마케팅 이미지
토너 제품 마케팅 이미지
앰플 제품 마케팅 이미지
사용하기
MMS
9:41
발신번호: 02-1234-5678
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고객 맞춤정보시즌명
고객 비중25%
발송 고객수 92,216
발송 비용 2,997,439
구매 고객수 9,420
구매 수량 14,832
구매 금액 1,350만
구매 반응률 10.21%
ROAS 4,503.2%
캠페인 분석
캠페인 ID
캠페인명
캠페인 기간
고객 수
발송 비용
구매 반응률(%)
ROAS(%)
상태
cam-000041
[백화점 A점] 시즌 오프 프로모션
2025.09.20 ~ 10.12
427
₩13,369
9.85%
3,820%
완료
cam-000049
[백화점 B점] 주말 깜짝 혜택
2025.09.22 ~ 10.13
233
₩7,244
10.50%
4,150%
완료
cam-000102
VIP 고객 대상 신상품 선공개
2026.01.20 ~ 02.20
1,250
₩45,000
12.40%
5,280%
진행중
cam-000098
[온라인몰] 겨울 보습 기획전
2025.12.01 ~ 12.31
3,820
₩98,200
8.72%
3,540%
완료
VIP 고객 대상 신상품 선공개(cam-000102) 발송세트 분석
3개 메시지 타입별 성과 비교
메시지 타입
메시지 내용
고객 수
발송 비용
구매 반응률(%)
ROAS(%)
MMS
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₩16,800
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5,840%
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₩14,100
11.81%
4,920%
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10.84%
5,080%

AI 기반 응대 멘트 추천

오프라인 매장 대상으로 제공됩니다.

#민감성 #오일선호 #VIP
👋 인사

💬 대화

이름 박OO
연락처 010-1234-5678
성별 여성
연령 만 42세
회원 그룹 VIP
첫 구매일자 2024-11-15
마지막 구매일자 2026-01-19
총 구매횟수 5회
총 구매금액 512,300원
고객단계 활성 고객

구매 이력

일자
매장
상품
수량
금액
비고
2026-01-04
현대백화점 판교점
히알루론산 수분크림 외 3건
4
235,600원
이전에 오일 바르시고 가셨던 고객님. 촉촉해서 재방문 해주심. 평소에 민감성, 건조함. 워시제품 안내드린 뒤 트위닛 이용하여 거의 전제품 안내완료. 다음 방문시 페이스라인 위주로 응대

AI가 제안하고, 당신이 결정합니다

복잡한 마케팅, 이제 AI에게 맡기세요

통합 대시보드

실행된 캠페인의 결과와
반응을 한 눈에 보기 쉽게

발송 고객수 92,216
발송 비용 2,997,439
구매 고객수 9,420
구매 금액 1,350만
구매 반응률 10.21%
ROAS 4,503.2%
발송 현황 12,847명
11월 12월 1월
구매 전환 9,420명
11월 12월 1월
캠페인 ID 캠페인명 캠페인 기간 고객 수 발송 비용 반응률 상태
cam-000041 [백화점 A점] 시즌 오프 프로모션 2025.09.20 ~ 10.12 427명 ₩13,369 9.85% 완료
cam-000102 VIP 고객 대상 신상품 선공개 2026.01.20 ~ 02.20 1,250명 ₩45,000 12.40% 진행중
cam-000098 [온라인몰] 겨울 보습 기획전 2025.12.01 ~ 12.31 3,820명 ₩98,200 8.72% 완료
cam-000110 설 연휴 사전 예약 안내 2026.01.15 ~ 01.28 1,980명 ₩61,200 13.10% 진행중
AI 응대 가이드

AI 응대 멘트 추천으로
고객 감동을 실현하다

👋 인사
"이OO 고객님, 다시 찾아주셔서 감사합니다."
💬 대화
"겨울철 자녀분들 피부 건조 신경 쓰고 계시죠? 저희 크림 제품이 도움될 것 같아요."
CRM 마케팅

한 번의 방문을 영원한
단골로 만드는 CRM 전략

신규 고객 관리
구매 제품 사용법 및 만족도 체크
지난 주 [더마 하이드라 세럼]을 구매하신 박OO 고객님께 잘 사용하고 계신지 인사 메시지를 보내세요.

첫 구매 고객에게 제품 사용 팁과 함께 만족도를 체크하면 재구매율이 평균 23% 상승합니다.
분석 AI

AI로 더 편해진
캠페인 실행

김OO 매니저

"첫 구매 이후 한달이 지난 고객에게 메시지를 보내고 싶어."

AI Assistant

"첫 구매 이후 한달이 지난 고객은 54명입니다. 평균 재구매 확률은 5%입니다,"

AI Assistant

"해당 고객님들께 어떤 메시지를 보낼 지 추천해드릴까요?"

고객사의 생생한 후기

AACE와 함께 성장하는 브랜드들의 이야기

아모레퍼시픽

고객의 성향에 맞게 메시지를 보내는게 중요하더라구요. 건강에 관심이 많은 고객님께 안부 인사와 함께 건강 식품 관련 메시지를 보내면 반응이 빠르게 오고, 그 피드백이 실제 매출로 이어지는 것을 경험했습니다.

70% 영업 매니저 활용률
17% 반응 판매 효과
986억 25년 연간 반응 판매 금액

네파

상황에 맞는 타겟 설정이 정말 유용해요. 문자에 기재된 마일리지를 보고 매장에 방문하는 고객들이 확실히 늘어난 게 체감됩니다. 캠페인 이후 한 주에 2~5명은 꼭 문자를 보여주며 방문하세요.

- 신세계 강남점 매니저
~1,600억 연간 캠페인 반응 매출
8.9% 연간 구매 전환율
314개 AACE 사용 매장 수

현대홈쇼핑

AACE PoC 개인화 캠페인 테스트를 통하여 약 1.1억원의 비용절감 방안을 도출하였고, Up Sell 개인화 캠페인을 통해 순증 매출을 높일 수 있었어요. 실험 설계를 적용해 캠페인을 운영해보면서, 기존과는 다른 새로운 접근 방식의 가능성을 발견할 수 있었어요.

+5.9천만 업셀 마케팅 매출 증대
1.1억 비용 절감

라로제

AACE로 인해 수집되고 있지 않던 오프라인 고객 정보를 활용할 수 있었고, 각 지점 매니저들이 현장에 맞는 필요한 CRM을 할 수 있게 되었어요.

31개 활용 매장 수
+1.2%p 구매 전환율
-44% 도입 후 비용 절감

아모레퍼시픽

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~1,600억 연간 캠페인 반응 매출
8.9% 연간 구매 전환율
314개 AACE 사용 매장 수

현대홈쇼핑

AACE PoC 개인화 캠페인 테스트를 통하여 약 1.1억원의 비용절감 방안을 도출하였고, Up Sell 개인화 캠페인을 통해 순증 매출을 높일 수 있었어요. 실험 설계를 적용해 캠페인을 운영해보면서, 기존과는 다른 새로운 접근 방식의 가능성을 발견할 수 있었어요.

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₩49,000/월 (고객 1만명 기준)

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  • 카페24, 아임웹 지원
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  • 첫 3개월 무료 (발송 비용 별도)
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대규모 조직을 위한 전사적 CRM 솔루션

  • 1:1 전담 매니저 배정
  • 기존 시스템 연동 및 전체 커스텀
  • 전용 대시보드 개발
  • 정기 분석 리포트 및 인사이트 제공
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자주 묻는 질문

SMB 고객사 대상으로는 카페24 연동을 지원합니다. 몰에 등록된 고객 수를 기준으로 비용이 산정되며, 약정기간 동안은 고객이 늘어나도 추가 비용이 청구되지 않습니다.

단, 약정기간 종료 후 재계약 시에는 해당 시점의 고객 수로 비용이 재산정됩니다.
크레딧은 충전 포인트와 같은 개념으로, 메시지 발송에 사용됩니다. 선충전 후 캠페인 실행 시 발송 건수만큼 차감됩니다.
AACE는 약정 기반 서비스입니다. 데이터 연동 후 산정된 고객 수 × 기간(1개월 단위)만큼 서비스 비용을 지불하고 이용할 수 있습니다.

약정 기간 종료 후에는 재약정이 필요하며, 해당 시점의 고객 수로 비용이 재산정됩니다. 구독형 요금제는 추후 출시 예정입니다.
서비스 비용: 서비스 이용 5 영업일 이전 요청 시 전액 환불되며, 이후에는 약정 기간에서 정상가격(할인 적용 전 가격)을 기준으로 사용기간만큼 일할 계산 후 차감하여 환불됩니다.

크레딧: 결제 수단에 따른 수수료 차감 후 잔여 크레딧이 전액 환불됩니다.
데이터 연동부터 서비스 사용까지 고객사 규모에 따라 5~10일이 소요됩니다. 자세한 내용은 문의를 통해 안내받으실 수 있습니다.
지금 시작하면 초기 3개월 서비스 비용 0원

놓치던 고객, 이제
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